FAQ

Puis-je me faire livrer à domicile ?

Non. Cette option n'est pas encore mise en place. Vous pouvez cependant commander en click and collect gratuitement.

Est-ce que tous les articles du magasin sont visibles en ligne ? 

Oui et Non. Nous mettons 90% de nos collections en ligne mais il y a une exception pour les derniers exemplaires. En effet, lorsqu'il nous reste une seule pièce d'un article, il est présenté en magasin mais plus sur le site internet. C'est également le cas pour les tableaux, sculptures murales et horloges que vous pouvez visionner ici mais pas acheter en ligne.

Je voudrais acheter deux fois le même article, est-ce possible ?

Oui et Non. Par souci de praticité, tous les articles sont disponibles en quantité 1 sur le site. Si vous en voulez plusieurs, vous pouvez nous contacter directement par téléphone, mail ou Instagram pour que l'on trouve une solution ensemble.

Ma carte cadeau est-elle valable en magasin ? Oui. Vous pouvez utiliser votre carte cadeau en ligne ou en boutique.

Les articles sont-ils échangeables ? Oui. Les retours sont possibles sous 15 jours, sur présentation du ticket de caisse et sous forme d'échange ou d'avoir. Les articles ayant bénéficié d'une promotion ne seront ni repris ni échangés. Voir toutes les modalités de retour.

Quel est le délai pour récupérer ma commande en click and collect ? 24h maximum. Nous nous efforçons d'être le plus efficace et flexible possible selon vos besoins. Ainsi, si vous avez besoin de votre commande 30 minutes ou 1h après avoir passé commande: appelez-nous avant de valider le paiement ! Nous pourrons alors vous dire en direct si c'est possible ou non.

Qu'est ce que ça change d'être un magasin indépendant et pas une chaine ? Tout. L'équipe toute entière sélectionne les collections proposées en magasin et tout le monde a son mot à dire, vous compris ! Nous avons la liberté de choisir nos produits à 100% ce qui vous garantit une authenticité propre à la boutique et une expérience unique.

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